"Si
quieres conocerte, observa la conducta de los demás.
Si quieres
comprender a los demás, mira en tu propio corazón."
Fredric
Schiller
Cada
uno tiene un punto de vista pero cuando uno logra ver desde el punto
de vista del otro se llega a la empatía, muchos la hemos sentido,
todos la necesitamos, pero pocos saben cómo poner en práctica, a
continuación hay unas consideraciones interesantes sobre la empatía.
¿Qué
es?
Del
griego em- Dentro de; pathos- Sufrimiento. Participar
del sufrimiento del otro.Tal vez sea coincidencia su parecido con la
palabra “empatar”, que viene de im pattare o quedar en paz.
Cuando dejamos de intentar ganar o competir y buscamos empatar,
entablar.
¿Cómo
se alcanza?
Cuando
tratamos de ganar en una discusión, competimos por tener la razón y
nos comparamos con los demás, atrincherados desde nuetro propio
punto de vista, siempre a la defensiva y se viendo al otro como el
agresor: “Yo soy más” “Yo soy mejor”, “Yo soy el bueno y
tú el malo.”
Si
queremos empatar con el otro debemos de tomar una estrategia muy
diferente, en vez de centrarnos en las cosas en las que somos
diferentes como la forma de ser o la forma física, o forma de
comportarnos, nos debemos ir a aquello en lo que somos iguales,
porque sabemos que en el fondo todos somos iguales.
¿Qué
cosas compartimos todos?
Sin
importar qué situaciones hayamos experimentado, todos tenemos
necesidades, sentimientos y emociones, aunque cada quién reacciona
de forma diferente. Cuando las necesidades de alguien no quedan
satisfechas, generalmente afloran sentimientos de enojo,
insatisfacción, frustración y un largo etc. A veces estamos tan
centrados en lnuestros pensamientos o sentimientos, que podemos
llegar a olvidar que los demás tienen su propia perspectiva
Por
eso vale la pena preguntarnos por qué alguien está actuando de
determinada manera antes de diagnosticar que hay algo mal en el otro
o que hay algo mal dentro de nosotros. Muchas veces nos tomamos las
cosas de manera personal pero si nos preguntamos cómo se estará
sintiendo la otra persona, creamos una conexión con ella pues
seguamente nos hemos sentido así antes.
Siempre
hay personas con las que es más fácil empatar que con otras,
mientras más cosas en común tenemos, más fácil es esta tarea,
pero definitivamente siempre se puede llegar a la empatía con los
demás.
¿Qué
dificulta la empatía?
Constantemente
tendemos a etiquetar a las personas (sobre todo en las fotos de
Facebook) pero esta es una de las barreras de la empatía, si por
ejemplo a alguien que se acerca con lágrimas en los ojos, lo
tachamos de chilletas, pues ya no va a sentir confianza con nosotros
y nunca averiguaremos por qué se sentía así. Como este hay miles
de ejemplos.
Competir
con los otros y compararnos con ellos son la mejor receta para que no
se logre nada, pues en vez de buscar las coincidencias, exaltan las
diferencias, la polaridad y curiosamente siempre sentimos que los que
estamos bien, somos nosotros.
Otra
barrera común es diagnosticar al otro desde nuestra perspectiva,
pues no nos hemos puesto aun del lado del otro, sino que
diagnosticamos desde nuestra situación personal.
Una
barrera más es portarnos inflexibles con los demás y esperar que el
otro ceda. Cuando luchamos por tener la razón nos distanciamos en
vez de acercarnos.
¿Qué
facilita la empatía?
Así
como hay barreras también hay puentes, que nos ayudan a unír y
acercarnos a los demás. El primer puente es sacar la atención de
nosotros mismos e imaginar cómo podría estarse sintiendose el otro,
qué habría ocasionado esos sentimientos o qué se podrá hacer para
cambiar su ánimo.
Imaginarnos
no basta, el siguiente puente es preguntar, no somos adivinos así
que preguntar es la mejor forma de acercarnos a los demás. Intenta
con tus preguntas descubrir cómo se siente nuestro interlocutor y
por qué se siente así, qué piensa él o ella que ocasionó que se
sintiera así o qué podrías hacer tú para que se sintiera mejor.
Otro
puente que parece sencillo pero puede costar mucho trabajo es
simplemente escuchar y dejar que el otro nos diga todo lo que nos
quiera decir, no sólo con palabras sino a través de todos los
canales.
Perdonar,
a veces las personas que están sufriendo actúan de formas poco
agradables, si los comprendemos y olvidamos pronto lo que nos
hicieron, más fácilmente se acercará el otro.
¿Qué
se gana cuando se empata?
Cuando
se actúa empáticamente se ganan muchas cosas:
-Llega
a conocer mejor a alguien con quien estamos tratando.
-Logramos
entender por qué en el pasado las personas actuaron de determinada
manera
-En
el presente mejora nuestra relación con las personas: al sentirse
comprendidos y escuchados las personas confían más y tienden a
actuar más abiertamente
-Ayuda
mucho a que en el futuro seamos más cuidadosos o consideremos y
evitemos hacer cosas que sepamos que a alguien más pueden no
parcerse,
-Siempre
que ofreces empatía, terminas recibindo empatía, el asunto es que a
la mayoría nos encantaría que el otro fuera primero empático para
ser empáticos después.
En Resumen:
La
cancióin de la semana es “We can work it out” de los Beatles que
justo recomienda ver las cosas desde el punto de vista del otro
para resolver más fácil nuestros conflictos. De esa canción me encanta
la frase: “La vida es demasiado corta y no hay tiempo para pelear y
enojarse, mi amigo.” Si quieren una canción en español, ahí está
“Las flores, de Café Tacvba: “Yo te escucharé con todo el
silencio del planeta y miraré tus ojos como si fueran los últimos
de este país.”
Recuerda
que la Empatía es un hábito así que durante esta semana practícala
conscientemente, pregúntate cómo se estará sintiendo la otra
persona y por qué. También ayudaría mucho reducir los juicios e
interpretaciones de los demás. Y si mientras leían pensaron que a
alguien que conocen le hace falta ser empático, con toda la
confianza, ¡Compártanselo!
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